อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ชัดเจนสำหรับบัญชีของคุณ

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นในการเปิดบัญชี ดำเนินการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และตรวจสอบตัวตนตามที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่คุณมี

เก็บข้อมูลเพื่อการทำธุรกรรมเท่านั้นคุณเข้าถึงข้อมูลของตัวเองได้ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
KT 789 นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ชัดเจนสำหรับบัญชีของคุณ
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางติดต่อเพื่อขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูล

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลของคุณ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางใดช่องทางหนึ่งด้านล่าง เราจะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด อย่าลืมระบุชื่อบัญชีและเบอร์โทรศัพท์ที่คุณใช้สมัครเพื่อให้เราสามารถตรวจสอบตัวตนของคุณได้

แชทสด เปิดหน้าแชทจากมุมขวาล่างของหน้าจอ ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณและดำเนินการตามคำขอของคุณทันที ช่องทางนี้เหมาะสำหรับคำถามด่วน
อีเมล ส่งคำขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและเบอร์โทรศัพท์ที่คุณใช้สมัครให้ครบ เราจะตอบกลับภายในไม่กี่วันทำการ
หน้าบัญชี ล็อกอินเข้าบัญชีของคุณ ไปที่เมนูการตั้งค่า คุณสามารถดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ แก้ไขเบอร์โทรศัพท์หรือรายละเอียดการชำระเงิน หรือส่งคำขอลบบัญชีได้ตรงนั้น
การจัดการข้อมูล

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัส รหัสผ่านของคุณถูกแฮชและไม่มีใครในทีมเราสามารถอ่านได้ เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หากคุณขอลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยอนุญาต ยกเว้นข้อมูลที่เราต้องเก็บไว้เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

การเข้ารหัส

การเชื่อมต่อทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราใช้การเข้ารหัส ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการชำระเงินของคุณไม่ถูกส่งในรูปแบบข้อความธรรมดา

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตราบเท่าที่คุณยังใช้บัญชีอยู่ หากคุณไม่เข้าใช้งานเป็นเวลานาน เราจะแจ้งเตือนคุณก่อนลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลของคุณ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณล็อกอินค้างไว้และบันทึกการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟังก์ชันของแพลตฟอร์ม

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

ด้านล่างเป็นคำถามที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ของคุณ และวิธีจัดการข้อมูลที่เราเก็บไว้ หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เราระบุไว้ในส่วนด้านบน

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และรายละเอียดการชำระเงินที่คุณให้มาตอนสมัคร เช่นเลขบัญชีธนาคารที่ใช้ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เราใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อตรวจสอบตัวตนและดำเนินการฝากถอนเงิน

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุชื่อบัญชีและเบอร์โทรศัพท์ที่คุณใช้สมัคร เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ล็อกอินเข้าบัญชีของคุณ ไปที่เมนูการตั้งค่า เลือกลบบัญชี หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอให้เราดำเนินการแทนคุณ เราจะลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ ยกเว้นข้อมูลที่เราต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อการตลาด เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อดำเนินการฝากถอน หรือกับหน่วยงานราชการตามที่กฎหมายกำหนด

คุกกี้ช่วยให้คุณล็อกอินค้างไว้และบันทึกการตั้งค่าภาษาหรือการตั้งค่าหน้าจอของคุณ เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามคุณนอกแพลตฟอร์มของเรา คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หากคุณขอลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยอนุญาต ยกเว้นข้อมูลที่จำเป็นต้องเก็บไว้เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต